Personvernerklæring - Spisern

 

 

 

 

Gyldig fra: [Sett inn dato] Sist oppdatert: [Sett inn dato]

 

Velkommen til Spisern! Vi er opptatt av personvern og beskytter dine opplysninger i samsvar med GDPR og norsk personvernlovgivning.

Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og lagrer dine data.

 

 

• Om Spisern

Spisern ("vi", "oss") er et enkeltpersonforetak i Fredrikstad, Norge, som tilbyr en plattform for matlevering, hvor kunder, restauranter og Spisern Bud kobles sammen.

 

• Forretningsnavn: Spisern
• Forretningsform: Enkeltpersonforetak
• Eier: [Ditt navn]
• Adresse: [Sett inn adresse]
• E-post: [Sett inn e-post]
• Telefon: [Sett inn telefonnummer]

 

 

• Hvilke data vi samler inn
  • Kundedata
    • Navn, telefon, e-post, leveringsadresse.
    • Bestillingshistorikk og betalingsinformasjon (via sikre tredjepartsleverandører).
    • IP-adresse, enhetstype, nettleser, appbruk.
    • GPS-posisjon hvis aktivert for leveringssporing.

 

 

• • Restauranter og forhandlere
    • Bedriftsnavn, kontaktinformasjon, adresse, betalingsdata.
    • Ordrehistorikk og menyoppdateringer.

 

 

• • Spisern Bud (Leveringspartnere)

 

• • • Navn, kontaktinfo, ID-verifisering, kjøretøydata.
    • GPS-sporing under leveranser.
    • Bankopplysninger for utbetalinger.

 

 

• Hvordan vi bruker dine data

• Behandle bestillinger og leveranser.
• Forbedre brukeropplevelsen og sende varsler.
• Administrere utbetalinger og økonomiske transaksjoner.
• Forebygge svindel og sikre en trygg plattform.

 

 

• Juridisk grunnlag for behandling

• Avtaleoppfyllelse: For å levere bestillinger og betalinger.
• Legitim interesse: For å forbedre tjenesten og forebygge svindel.
• Samtykke: For markedsføring, posisjonssporing og personalisering.
• Juridisk forpliktelse: Når loven krever det (f.eks. skattemyndigheter).

 

 

• Deling av data

Vi selger ikke dine data, men deler når nødvendig:

• Spisern Bud: For å muliggjøre leveranser.
• Restauranter: For å behandle kundeordrer.
• Betalingsleverandører (Vipps, Stripe): For sikre transaksjoner.
• Offentlige myndigheter: Kun når påkrevd av loven.

 

 

• Datasikkerhet og lagring

• SSL-kryptering for sikre transaksjoner.
• Tofaktorautentisering (2FA) for kontosikkerhet.
• Regelmessige sikkerhetskontroller for å forhindre uautorisert tilgang.

 

 

Lagringstid:

• Kundedata: [X] år for regnskapsformål.
• Spisern Bud: Sletting etter [X] måneder uten aktivitet.
• Restauranter: Beholdes så lenge partnerskapet varer.

 

 

• Dine rettigheter (GDPR)

 

• Innsyn: Be om en kopi av dine data.
• Korrigering: Rette feilaktig informasjon.
• Sletting: Be om sletting av unødvendige data.
• Dataportabilitet: Overføre data til en annen tjeneste.
• Innsigelse: Stoppe visse typer behandling.
• Tilbakekalle samtykke: Avslå markedsføring når som helst.

 

 

Kontakt oss på: [Sett inn e-post] for å utøve dine rettigheter.

 

 

• Informasjonskapsler (cookies)

• Nødvendige cookies: For grunnleggende funksjonalitet.
• Analyse-cookies: For ytelsesforbedring.
• Markedsføringscookies: For personaliserte tilbud.

 

 

Du kan administrere cookies i nettleserinnstillingene.

 

 

• Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli varslet via e-post eller app-varslinger.

 

Sist oppdatert: [Sett inn dato]

 

 

• Kontaktinformasjon

• E-post: [Sett inn e-post]
• Adresse: [Sett inn adresse]
• Telefon: [Sett inn telefonnummer]

 

 

Vi tar personvern på alvor!

Hos Spisern beskytter vi dine data og gir full transparens om hvordan de behandles.

 

 

Bruk Spisern trygt - vi sikrer dine opplysninger!